Desde 2022, a marca subiu três posições no ranking, chegando a 2ª colocação
A Tirolez firmou seu lugar no pódio da categoria de laticínios no Prêmio Reclame Aqui 2023. Dentre as 11 marcas indicadas na categoria, a maior indústria 100% brasileira de queijos conquistou o segundo lugar, com 10.514 votos. Desde 2022, quando também participou da premiação e se posicionou em quinto lugar, a Tirolez possui o índice RA 1000 de melhor certificação de atendimento na maior plataforma de solução de conflitos entre consumidores e empresas da América Latina.
Em sua 13ª edição, o Prêmio RA, que envolve a participação ativa de consumidores para reconhecer as empresas brasileiras com os melhores desempenhos no atendimento aos seus clientes, somou mais de 17 milhões de votos em diferentes categorias. Desde 2010, apenas as empresas que possuem os índices Bom, Ótimo ou RA 1000 podem concorrer à premiação.
“Chegar nas primeiras colocações do ranking do Prêmio Reclame Aqui é motivo de orgulho para nós. O relacionamento próximo e cuidadoso com nossos consumidores é uma das premissas básicas do nosso trabalho. Todas as nossas estratégias e ações são construídas com foco nos consumidores e buscando garantir que tenham experiências positivas e memoráveis com a nossa marca. E receber esse reconhecimento mostra que estamos no caminho certo”, comenta Rodrigo Mainieri, Head de Marketing e Trade da Tirolez.
